Se a sua conta do Instagram foi clonada, o primeiro passo a se fazer é não entrar em pânico e agir com sabedoria, pois existem formas de recuperar o perfil. Se a sua conta tiver milhões de seguidores ou muitas fotos e engajamento, ou até mesmo apego emocional, venha descobrir como manter sua conta segura.

Com o aumento das clonagens e invasões de contas no Instagram, muitas pessoas e empresas estão passando por diversos transtornos ao tentar recuperar tais contas. Muitas das vezes, esses transtornos ocorrem, pelo fato de que o próprio Instagram dificulta a recuperação da conta, ou faz com que o usuário de bem, tenha que provar que é ele mesmo que está usando ou tentando recuperar a conta.
Os hackers, como são chamados quem clona ou rouba uma conta digital, possuem meios e formas para clonar ou roubar o seu perfil. Ter a conta do Instagram clonada pode gerar grandes problemas às pessoas e às empresas, sendo financeiramente ou pela sua imagem, haja vista, que muitas empresas e influenciadores utilizam a ferramenta para gerar lucro.
Primeiro passo para recuperar a conta do Instagram
Na tentativa de tentar obter a conta de volta, o primeiro passo que o usuário pensa em fazer, é, entrar em contato com o Instagram.
Contudo, a rede digital, solicita que o usuário preencha um formulário, para averiguar a veracidade do ocorrido. Porém, tal conduta não é lícita, haja vista, que quem deve assegurar a verdade dos fatos é o próprio aplicativo, que possui tecnologia e ferramentas úteis para provar quem realmente está usando tal conta.
Muitos dos usuários ao preencher tal formulário e não terem retorno, vão buscar ajuda no site Reclame Aqui, contudo, está mais que comprovado que o usuário não obtém resposta nem solução na maioria das vezes.
Como saber se minha conta foi clonada?
Primeiro, não importa a quantidade de seguidores ou o engajamento que a sua conta produz, todos os usuários estão suscetíveis de terem suas contas clonadas ou invadidas.
Em pleno século XXI, com tantas tecnologias a nossa disposição, é fácil saber que existem novas formas para praticar a clonagem ou roubo de contas digitais.
Fica perceptível que sua conta foi roubada quando o acesso do proprietário da conta possui a senha trocada, a foto do perfil pode ser a mesma de sempre, conteúdos podem ser apagados e até mesmo mensagens enviadas a outros usuários com conteúdo duvidoso.
Se tal ato ocorreu com você, antes de tudo, mantenha a calma, pois, existem formas de recuperar a conta clonada ou invadida.
Como já ilustrado a plataforma digital, não se interessa muito em solucionar o problema das contas clonadas ou invadidas, sendo que muitas das vezes, os usuários preenchem formulários, mandam e-mails, fazem reclamações e mesmo assim, não são atendidos.
Contudo, a plataforma não se atentou de que uma conta clonada, onde o hacker, está fazendo uso da imagem de outro usuário, viola muitos direitos e até princípios constitucionais.
Com isto, é necessário que procure um escritório de advocacia de sua confiança, para que os advogados entrem em contato com a plataforma pela via extrajudicial e não havendo solução amigável, o escritório ingressará com ação judicial.
Vale mencionar, que muitos dos usuários que possuem suas contas clonadas e invadidas, são usuários que trazem engajamento e recebem retorno financeiro. Com isto, é cabível ação de danos materiais e até morais frente ao Instagram.
Quais as formas de evitar a clonagem da conta do Instagram?
Como já exposto, quem deve provar que você é o dono da conta clonada, será você mesmo. O Instagram possui ferramentas para este tipo de problema, contudo, tais ferramentas não estão sendo eficazes pela forma de tratamento que o usuário de boa-fé está recebendo.
Existem escritórios de advocacia que aconselham os seus clientes a tomarem algumas atitudes para tentar assegurar que sua conta não seja violada ou clonada. Para isto, o escritório através de uma consulta, ensina meios e formas que podem ser tomadas, sendo elas:
Trocar a senha periodicamente,
não clicar em links suspeitos,
ativar a autenticação em duas etapas,
não compartilhar senhas.
Entre outras medidas.
Juridicamente falando, quais meios a Justiça pode tomar?
Algumas leis já foram criadas, para então, punir os crimes cibernéticos, sendo que ter sua conta clonada ou roubada, se torna um golpe tanto para o usuário quanto para a plataforma. Contudo, o usuário pode estar amparado pelo Código de Defesa do Consumidor e pelo Código Civil.
Quando se trata de valores perdidos em contas bancárias a chance de a vítima conseguir recuperar tal valor é pequena, porém, se a renda desse usuário provém do Instagram com suas postagens, cabe ação indenizatória para requerer o que foi violado.
Agora se sua conta foi suspensa sem explicação, e as tentativas de recuperação via e-mail não dão certo, é necessário consultar um advogado, para então, requerer a reativação da conta ou se não for possível diante da inércia da plataforma, requerer os devidos direitos em juízo.
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